مرحبًا بكم في متجر لمسة أناقة. باستخدامكم للموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنكم تقرّون بموافقتكم على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، لذا نرجو قراءتها بعناية.
أولًا: استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط، وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يحتفظ متجر لمسة أناقة بحقه في تعديل أو تحديث محتوى الموقع أو إيقافه مؤقتًا أو دائمًا دون إشعار مسبق.
ثانيًا: المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات بدقة من حيث الصور والوصف والمقاسات، وقد تختلف الألوان قليلًا حسب إعدادات الشاشة.
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت)، ولا تشمل رسوم الشحن إلا إذا تم توضيح ذلك.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
ثالثًا: الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- في حال تعذّر تنفيذ الطلب لأي سبب، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ للعميل وفقًا لسياسة الاسترجاع.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بياناته بشكل صحيح عند الطلب.
رابعًا: الشحن والتوصيل
- تخضع عمليات الشحن والتوصيل لسياسة الشحن المعتمدة في المتجر.
- لا يتحمل متجر لمسة أناقة أي تأخير ناتج عن شركات الشحن خارج نطاق سيطرته.
خامسًا: الاستبدال والاسترجاع
- تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في المتجر.
- يشترط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة ومرفقة بالفاتورة.
سادسًا: الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات، هي ملك لمتجر لمسة أناقة، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مسبق.
سابعًا: الحسابات والمعلومات
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
- يلتزم المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا في الحدود اللازمة لإتمام الطلبات أو وفق الأنظمة المعمول بها.
ثامنًا: التعديلات على الشروط
- يحق لمتجر لمسة أناقة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
تاسعًا: التواصل
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة بخصوص الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة في الموقع.